Marketing là một khoản đầu tư hay chi phí? Marketing là tạo ra quảng cáo thắng giải hay bán hàng? Marketing là một hoạt động “bí ẩn”, “nghệ thuật”, “sáng tạo” và người làm marketing phải có tố chất khác người? Sự kiện này sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi đó.

Theo báo cáo của Nielsen, mỗi năm ở Việt Nam ngân sách dành cho hoạt động Marketing lên tới hơn 1 tỷ USD. Song điều đáng buồn là 30% ngân sách trong đó bị coi là lãng phí, tức khoảng hơn 300 triệu USD không mang lại lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) cho doanh nghiệp. Đó là lí do vì sao đầu tư cho Marketing luôn bị gán mác là một khoản Chi Phí mà các nhà lãnh đạo đôi khi có thể “thẳng tay” cắt bỏ nếu doanh nghiệp rơi vào trạng thái khó khăn. Trong khi thực tế hoàn toàn ngược lại, marketing bản chất là một khoản Đầu Tư giá trị giúp doanh nghiệp gia tăng cả về giá trị thương hiệu cũng như tăng trưởng về doanh số.

Hoạt động marketing ngày nay gặp phải 2 vấn đề. Vấn đề đầu tiên nằm ở các chủ doanh nghiệp. Tại rất nhiều công ty, hoạt động marketing thường không mang về hiệu quả hoặc không đo lường được hiệu quả và do đó bị coi là một hoạt động không cần thiết. Bất cứ khi nào ngân sách bị siết chặt, marketing là một trong nhưng thứ đầu tiên bị cắt đi chính bởi suy nghĩ rằng nó là chi phí.

Vấn đề thứ hai nằm ở chính người làm marketing - những marketer. Nhiều năm qua những người làm marketing đã tái định vị và nâng cấp marketing thành nghệ thuật. Họ bị lúng túng bởi vẻ hào nhoáng, những giải thưởng, những buổi diễn thuyết mà đôi khi quên mất công việc của Marketer là bán hàng. Họ cho rằng các kết quả của hoạt động marketing là không thể có được ngay trong ngắn hạn, các ông chủ phải đo hiệu quả của marketing ở thì tương lai. Nhưng tương lai là khi nào thì không ai biết.

Cả 2 nhóm này, một bên là những ông chủ khó tính, một bên là những nghệ sĩ ve sầu chỉ biết ca hát mà không chịu làm việc đã tạo ra một "Marketing không bán được hàng và không kiếm được tiền".

Các ông chủ cần hiểu rằng: Marketing thực chất là một khoản đầu tư giá trị nhất của một doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp gia tăng về mặt giá trị thương hiệu cũng như kiếm được nhiều tiền vì vậy chỉ có thể tăng đầu tư hoặc giữ nguyên chứ không nên cắt giảm.

Và những người làm Marketing cần nhớ lại thật nhanh rằng marketing là bán sản phẩm. Đó không phải chỉ là một nghệ thuật viển vông xa vời, nó là hoạt động kinh doanh, làm ăn thuần túy. Marketing chính là việc lập ra những kế hoạch một cách thấu đáo, có hệ thống và thực thi hiệu quả những hành động nhằm lôi kéo thêm nhiều người mua nhiều sản phẩm của bạn một thường xuyên hơn giúp công ty làm ra thêm tiền.

Marketing trong tương lai – là marketing-quay-về-nền-tảng-cơ-bản: Chi tiền để kiếm ra tiền!

PV

Theo Trí Thức Trẻ

Nguồn: cafebiz.vn